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AI for Better

Communication

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더 나은 고객 경험을 생각하는 AI

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AI 상담 에이전트

AI 어시스턴트

실시간STT

AIVY AI Agent

상담원이 쉬는 시간에도, 업무 외 시간에도, 쉬지 않고 24시간 고객을 응대하는 AI상담사.

문의 고객의 맞춤형 배송 정보를 알려주고, 교환/반품 접수까지 척척 해내는 로봇.

분야에 상관 없이 적용 가능하며, 채팅으로도, 전화로도 만나볼 수 있어요.

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블룸 에이아이는

고객 커뮤니케이션의 모든 여정에 함께 합니다

AI 채팅상담

AI 전화상담

CRM 마케팅

비즈메시지

인게이지먼트

온사이트 마케팅

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AI 채팅상담

국내 최대 기업 채팅 상담 & 챗봇/에이전트 서비스

채팅상담도, 챗봇도, AI에이전트도 한 곳에서 간편하게!
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실시간 상담과 챗봇 자동응답으로 응대 효율을 높이고, 직관적인 인터페이스와 풍부한 기능으로 상담 품질까지 향상됩니다.
웹사이트에 간편하게 설치해 빠르게 상담 시스템을 시작할 수 있어요.

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콜브릿지

AI 전화상담

AI 전화상담 통합 인프라 서비스

AI 전화 문의도 효율적으로, 콜브릿지 하나로 끝.
끊이지 않는 전화 응대에 지치셨다면, 우리 회사에 맞춘 ARS를 도입해보세요.   콜백 요청, 녹취 기능, 알림톡·문자 발송, 상담사 그룹 설정 등 콜센터 운영에 필요한 기능을 하나로 통합해 상담 업무를 훨씬 간편하게 만들어드립니다.

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스마트메시지 PLUS

CRM 마케팅

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고객 맞춤형 CRM서비스

데이터 분석부터 개인화 메시지까지, CRM 마케팅을 자동으로.
고객 데이터를 가공하기 어렵고 마케팅 성과도 불분명하셨다면, 스마트메시지 플러스를 활용해보세요.
고객 행동을 기반으로 개인화된 메시지를 자동 발송하고, 효율 측정과 회원 분석까지 한 번에 해결할 수 있는 올인원 CRM 마케팅 솔루션입니다.
온사이트 배너와 함께 활용하면 이탈 직전 고객도 효과적으로 잡을 수 있습니다.

루나엠 카카오 알림톡

비즈메시지

정보성 알림메시지 대량 발송 서비스

알림톡으로 더 빠르고 저렴하게, 고객에게 정확히 도달하세요.
주문, 결제, 배송 등 주요 메시지를 알림톡으로 빠르게 전달해보세요.
문자보다 높은 수신율과 최대 1,000자까지 발송 가능한 효율적인 방식입니다.
채널 추가 유도 기능으로 리마케팅 채널도 확보할 수 있어요.
템플릿 등록부터 검수까지 자동으로 처리되는 블룸에이아이의 알림톡 메시지 서비스를 지금 경험해보세요.

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해피싱크

고객 인게이지먼트 서비스

카카오톡 마케팅, 어렵다면 ‘마케팅싱크’로 간편하게 시작하세요.

카카오싱크 도입을 고민했지만 기술적 부담 때문에 망설이셨다면, 개발 없이 클릭 한 번으로 시작할 수 있는 ‘마케팅싱크’를 추천드립니다.

카카오톡 친구 추가를 유도하고, 확보된 친구를 타겟팅해 프로모션을 자동 진행할 수 있어요.

카카오싱크 공식대행사인 저희가 고객 맞춤 마케팅 운영까지 함께 도와드립니다.

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헤이데어

온사이트 마케팅

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클릭을 유도하는 메시지부터 설문·이벤트까지 한 번에.

고객에게 맞춤형 메시지를 발송하고, 이벤트나 설문도 함께 운영해보세요.

CS와 마케팅 채널을 통합하여 더 스마트한 고객 응대가 가능합니다. 방문자 행동 데이터를 기반으로 인사이트를 제공하는 대시보드도 함께 제공됩니다.

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더 나은 고객 서비스만을 생각해 온
블룸에이아이의 시간들, 숫자가 증명합니다.

2만 7천

블룸에이아이 기업 고객 수

다양한 산업에서 신뢰받는 고객사들이 함께하고 있어요

1억 6천만

블룸에이아이로 발송되는 월 메시지 수

안정적인 대량발송 시스템과 운영 노하우 덕분이에요

97%+

CS 솔루션 고객 유지율

탁월한 서비스 품질로 고객과의 관계를 이어가고 있어요

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Switch-ON AI

AI 사용설정

블룸에이아이의 AI 기술은 다양한 고객 커뮤니케이션 서비스 위에 Plug & Play 방식으로 제공됩니다.

기존에 사용하던 SaaS 위에서 원클릭 설정 한번으로 첨단 AI 기능을 사용할 수 있습니다.

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일반 보험 영업 방법보 700%~1,000% 효율이 나고 있습니다.
현장에서 이뤄지는 영업이나 전화 영업을 할 경우 하루 세 명의 고객을 만나기도 쉽지 않은데요, 카카오톡 채팅으로 고객 상담을 진행하면 하루에 적어도 8명, 최대 15명의 고객과 만날 수 있어요.
전진혁 팀장
해빗팩토리 시그널 플래너
마케팅&영업총괄
약 100여 명의 상담 직원이 카카오채널 관리자센터로 고객과 채팅 상담을 진행했지만 늘어가는 트래픽에 전문 상담 솔루션의 필요성을 느꼈어요. 해피톡은 질 높은 채팅 상담에 필요한 맞춤화 기능과 편의 기능이 많더라고요.
서비스 구석구석 아주 세심한 부분까지 신경 쓴 모습이 인상적이었습니다.
유다솜 부장
누베베 한의원
CRM사업부
해피싱크를 도입한 이후 가입자 수 자체가 정말 많이 늘었어요. 서비스 도입 전인 지난해와 지금을 비교했을 때, 공식몰 회원 수가 1년 만에 3배나 증가한 걸로 확인됩니다.
가입자 중 50% 이상이 카카오 로그인으로 유입됐고요. 카카오 로그인이 가능해지고 나서는 고객들의 거부감도 줄고 익숙한 방법 덕분인지 빠르게 가입이 끝납니다.
고서정
데스커
B2B사업팀
상담콜 도입 전에는 모든 상담 내용을 수기로 작성하고 관리해야 했습니다. 하지만 도입 후에는 상담 관리와 고객 관리가 훨씬 편리해졌습니다. 특히, 직관적이고 편리한 화면 구성 덕분에 업무 효율이 높아졌습니다.
또한 실시간 STT(음성-문자 변환)와 AI 요약 기능 덕분에 상담 후 처리 시간을 크게 줄일 수 있어 만족하며 사용하고 있습니다.
전하라 팀장
SODA
CX팀
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전진혁 팀장
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마케팅&영업총괄
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전진혁 팀장
해빗팩토리 시그널 플래너
마케팅&영업총괄
약 100여 명의 상담 직원이 카카오채널 관리자센터로 고객과 채팅 상담을 진행했지만 늘어가는 트래픽에 전문 상담 솔루션의 필요성을 느꼈어요. 해피톡은 질 높은 채팅 상담에 필요한 맞춤화 기능과 편의 기능이 많더라고요.
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유다솜 부장
누베베 한의원
CRM사업부
해피싱크를 도입한 이후 가입자 수 자체가 정말 많이 늘었어요. 서비스 도입 전인 지난해와 지금을 비교했을 때, 공식몰 회원 수가 1년 만에 3배나 증가한 걸로 확인됩니다.
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고서정
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B2B사업팀
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전하라 팀장
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전진혁 팀장
해빗팩토리 시그널 플래너
마케팅&영업총괄
약 100여 명의 상담 직원이 카카오채널 관리자센터로 고객과 채팅 상담을 진행했지만 늘어가는 트래픽에 전문 상담 솔루션의 필요성을 느꼈어요. 해피톡은 질 높은 채팅 상담에 필요한 맞춤화 기능과 편의 기능이 많더라고요.
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CRM사업부
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업계 최고 수준의 보안을 제공합니다.

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2025.11.19 ~ 2028.11.18

FAQ

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회사의 비전, 서비스 정보, 도입 방법부터, 채용 기회까지.

어떤 문의든 편하게 연락 주세요.

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